Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Für personalisierte Produkte gilt Folgendes:

Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Artikeln

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Hierzu zählen alle Produkte, die bei DasMomentWerk nach Ihren Vorgaben individuell gestaltet und produziert werden.

Widerruf für nicht personalisierte Produkte

Soweit Sie Waren bestellen, die nicht nach Ihren Vorgaben individualisiert werden, gilt das folgende Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine ausdrückliche Erklärung, z. B. per E-Mail an dasmomentwerk@gmail.com oder Brief an Am Mühlenhaus 4 Würselen.

Folgen des Widerrufs:
Bei Widerruf sind erhaltene Leistungen gegenseitig zurückzugewähren. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Gewährleistung:
Unabhängig vom Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell hergestellten Produkten bestehen die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware weiterhin (siehe „Gewährleistung“).